Estilos de comunicación

 

“Estilos de Comunicación”

Jueves 23 de Septiembre del 2021.- Trabajo Colaborativo

Explicación. – En este trabajo lo que se realizará será un termómetro y un informe de manera colaborativa acerca de “Los Estilos de Comunicación”, los cuales son los patrones de la comunicación, los cuales resulta de la fusión de los distintos manejos de los elementos componentes conductuales verbales, no verbales y paraverbales, y determinan la manera en que cada una de las personas intercambiamos información y nos expresamos. Estos se componen de tres estilos, del Estilo Pasivo o Inhibido, el Estilo Asertivo, y el Estivo agresivo, teniendo cada uno de ellos distintas calidades que los caracterizan. En función del estilo que se este empleando provocara una serie de reacciones, expresiones y respuestas del receptor con respecto a la conversación. Según el estilo que se este usando puede facilitar o dificultar el proceso comunicativo, por ejemplos, el estilo pasivo y el estilo agresivo, se van mucho a los extremos, no permitirá un buen flujo comunicativo, mientras que el estilo asertivo es perfecto, permite un gran feedback y entendimiento entre emisor y receptor. Por todo esto es imprescindible el que logremos identificar cada una de ellas, para no caer en un estilo pasivo o agresivo, sino siempre tratar de emplear una comunicación asertiva, entrenarla, para que nos aporte mayores habilidades sociales y comunicativas. Estas habilidades forman parte impórtate del desarrollo del médico-comunicador, ya que, al aplicar estas habilidades y aptitudes a la práctica, ayudara a dar una mejor consulta, un mejor trato a nuestro paciente, y un mejor diagnóstico, así como crear un ambiente tranquilo donde se logre una comunicación asertiva. Esto se hace con el fin de retomar conceptos e ideas estudiadas en esta cuarta semana de clases, debemos de percatarnos de la importancia del comprender y poner en práctica los conocimientos adquiridos. Esto nos formara como buenos profesionista, y nos dotara de herramientas de trabajo, tanto en un futuro, como en el presente al trabajar con nuestros compañeros. Con estos conocimientos que adquirimos esta semana, lograremos formarnos como mejores médicos en un futuro, logrando una gran comunicación activa con nuestro alrededor, logrando modelar nuestros componentes de la habilidad social, para mostrar una buena imagen y siempre respetuoso ante nuestros pacientes, y estos se sientas más seguros y abiertos a la retroalimentación, y consecuentemente, con ello una mejor atención y un tratamiento más eficaz.

Termómetro de los Estilos de Comunicación 

Informe de los Estilos de Comunicación 

Reflexión. –En conclusión, los estilos de a comunicación es la manera en que nos desempeñamos en una conversación, a la hora de querer transmitir un mensaje, estos están compuestos por los elementos verbales, paraverbales y no verbales, que le caracterizan a cada uno. Los estilos de la comunicación, son 3, el estilo pasivo o inhibido, el estilo asertivo y estilo agresivo. Te preguntaras de su importancia, y es que meramente necesario reconocerlos y gestionarlos de la forma más optima posible, para mejorar con ello la calidad de las relaciones interpersonales, y ya aplicada a nuestro campo como médico-comunicador. Estas son fundamentales para nuestra vida cotidiana, el buen desarrollo de estas habilidades y aptitudes nos permitirá expresarnos de una gran forma, al saber cómo expresarnos, como comportarnos ante el proceso de comunicación, y que tanto la relación establecida, como la información que se quiere transmitir y el feedback, sean claros y seguros, etc. Y es que el uso de un mal estilo de comunicación puede perjudicar de mala forma a una buena transmisión del mensaje, y en este caso el estilo pasivo o inhibido y el estilo agresivo, son estilos mal empleados, que perjudican mucho a la comunicación, ya que se van mucho a los extremos, donde logran o que la persona no exprese realmente lo que desea, o que sea brusco ante la manera de decirlo, respectivamente. Mientras que una comunicación asertiva, lograr que este proceso se lleve a cabo de manera óptima, donde el emisor y receptor se sientan en un ambiente seguros, confiados y retroalimentándose entre sí. El estilo pasivo o inhibido, esta basado en la falta de expresión de lo que sentimos, no decimo lo que realmente queremos decir, o nos quedamos callados, ya sea por miedo, timidez, etc., una persona con este estilo de comunicación se caracteriza por tener una cara mirando había abajo, seria, nerviosa, con postura distante, gestos escasos, tono de voz baja, poco claro, tartamudea, etc., todos estos elementos verdaderamente limitan a la comunicación y es algo en que se debe de trabajar, más que nada una trabajo de confianza personal, para tomar el valor, y ser mas claros sobre lo que queremos dar a entender. Por otra parte esta el estilo agresivo, igual es muy malo para la comunicación, ya que se caracteriza por ser una comunicación prepotente donde se dice todo de manera directa, pero llegando a ser cortante o a herir verbalmente a la otra persona; por como su nombre dice, es agresivo, se caracteriza porque en la persona que lo utiliza usa un tono de voz elevado, provoca en los demás miedo, se trata de mostrar siempre prepotente, o encimarse en la otra persona, etc., este estilo de comunicación crea un ambiente muy tenso, donde hace imposible un buen proceso comunicativo. Y por último, el estilo asertivo, que es el que verdaderamente es correcto de utilizar, es en la cual logramos manifestar a los otros de forma simple, clara y oportuna, lo que sentimos, queremos o pensamos; una persona que practica este estilo se caracteriza por ser claros y directos, tomar un tono de voz adecuada, mantener una postura erguida, tiene una expresión amigable, escucha a los demás, etc., es por ello que este es el estilo requerido en una conversación, ya que es la que permite un ambiente mas sano, seguro y claro en que comunicarse. En pocas palabras, como podemos observar el saber manejar estos elementos de la habilidad social, es fundamental, un mal manejo de estos ocasionara un mal proceso de comunicación con el paciente, debemos de ampliar nuestras habilidades como médicos-comunicadores, para dar la mejor atención posible, y una parte para lograr ellos, es saber manejar muy bien estos componentes de la habilidad social, para transmitir paz, en un ambiente sano y seguro a nuestro alrededor. La comunicación, es una gran herramienta en el área de la clínica, ya que nos ayuda a crear una ambiente de confianza con nuestro alrededor, al igual, que nos ayuda a llegar a una patología más concreta a través de la comunicación con el paciente, por ello, es realmente necesario la inclusión de asignaturas y módulos específicos en la malla curricular, a brindar orientación y acompañamiento a los estudiantes, tanto en el desarrollo de una buena estrategia y un buen manejo de la comunicación, , que es una de bases vitales del ser humano como ser social, sin interferencias en ella, para ofrecer un trato digno y humano a los pacientes, así como lograr los objetivos de la comunicación en la relación médico-paciente, médico-familiar y médico-médico, de la manera más optima y sana posible.

Bibliografía

 

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